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Baja Telefonía Celular – Telefonía

Procedimiento

Instructivo Solicitud de Baja Telefonía Celular

Para iniciar este trámite, deberá utilizarse el Formulario FRTC0100, adjunto al presente instructivo. El mismo permite la solicitud de ALTA- BAJA o MODIFICACION de líneas de servicio móvil corporativo del Gobierno de la Provincia de Mendoza.

Para ello deben completarse los datos solicitados en el mismo, teniendo en cuenta los siguientes pasos graficados en los diagramas correspondientes:

1- El Director de Administración del área realiza el pedido con el llenado del Formulario FRTC0100 adjunto a este instructivo

2- Remite este formulario para su conocimiento y aprobación a la DIC, junto con el aparato utilizado en la línea a dar de baja.

3- El pedido y aparato es recibido por la DIC y se envía el pedido a la empresa prestadora del servicio para la baja de la línea correspondiente

4- La empresa prestadora realiza la baja de la línea y lo comunica a la DIC

5- Una vez recibida la comunicación de baja, la DIC ingresa los datos al Sistema de Gestión Telefónica de Gobierno (GTG) para su imputación en la correspondiente UGG y UGC notificada por el Director de Administración correspondiente.

6- La DIC procederá a archivar el formulario de baja con la comunicación de la empresa donde consta la baja de la línea.

Responsable
Responsable: Ing. Hernán A. Palero
Oficina:  Subdirección de Comunicaciones – Oficina de Telefonía
Ministerio: Ministerio Secretaria General Legal y Tecnica de la Gobernacion
Normativas
Decretos 1642/01, 1756/01 y 2282/11.
Formularios
Observaciones
Luego de que se finalice el trámite solicitado, se procederá al archivo de toda la documentación enviada, quedando esta disponible como comprobante de la gestión y será susceptible de ser auditado permanentemente por el Tribunal de Cuentas o cualquier Organismo autorizado para realizar esta tarea.
Mesa de Servicios DIC

Soporte Técnico:

Domicilio:Avda. Peltier Nº 351 – 3° piso Ala Oeste – Barrio Cívico
Casa de Gobierno -

Departamento:(5500) Mendoza - Argentina

Teléfonos: +54 +261 +492365

Fax : +54 +261 +492309

Horario: de 08:00 hs. a 16:00 hs.

cau_dic@mendoza.gov.ar / dic@mendoza.gov.ar

+54+261+4492365.